Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Revable VOF is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens op deze pagina. Je bereikt ons op miles@revable.nl. We zijn gevestigd aan de Van Hilligaertstraat 18D in Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42181749, met btw-nummer NL870074040B01.

Deze verklaring gaat over onze eigen gegevens: onze acquisitie, deze website en onze klantadministratie.

Kreeg je een mail namens een ander bureau?

Dan draaien wij die campagne in opdracht van die opdrachtgever. Zij bepalen wie benaderd wordt en zijn verantwoordelijk; wij zijn verwerker en volgen hun instructies. Hun privacyverklaring geldt dan. Meld je bij ons af, dan verwerken we dat meteen zelf en sturen we je andere vragen binnen twee werkdagen door naar die opdrachtgever.

Als wij je zakelijk benaderen

We benaderen zakelijke contactpersonen bij organisaties die baat kunnen hebben bij wat we doen. Alleen rechtspersonen, op hun zakelijke adres. Geen consumenten, en geen eenmanszaken, zzp'ers, vof's of maatschappen: die zijn natuurlijke personen en die mailen we niet zonder toestemming.

Welke gegevens

• Naam, functie en organisatie
• Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer
• De URL van een openbaar LinkedIn-profiel
• Openbare bedrijfsinformatie, zoals groei, vacatures en nieuws
• Je reactie en de status in de campagne

Wat we nooit verwerken: privéadressen en privénummers, bijzondere persoonsgegevens (gezondheid, religie, politieke voorkeur, etniciteit), BSN, identiteitsbewijzen, loon of contracten, en nooit gegevens van kandidaten of cliënten van onze klanten. We maken ook geen inschattingen over iemands persoon of privéleven. Wat we schrijven gaat over het bedrijf, niet over jou privé.

Waar die gegevens vandaan komen

Uit zakelijke databronnen, websites van organisaties, openbare registers zoals het Handelsregister, en openbare profielen die we met de hand bekijken. We gebruiken geen eigen scrapers en werken alleen met leveranciers die hun eigen AVG-verantwoording op orde hebben.

Waarom dat mag

De grondslag is ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): nieuwe zakelijke klanten vinden. We leggen per doelgroep vast waarom dat belang zwaarder weegt dan de inbreuk op jouw privacy, en houden die inbreuk klein: alleen zakelijke gegevens, maximaal vijf mails in één gesprek, geen profilering, en afmelden werkt direct.

Hoe je er vanaf komt

Antwoord op een van onze mails, bijvoorbeeld met "stop", of mail miles@revable.nl. Dan hoor je niets meer van ons. Bij direct marketing is bezwaar absoluut (artikel 21 AVG): we vragen niet door en maken geen uitzonderingen. We houden alleen je e-mailadres, je organisatie en de datum op een afmeldlijst, want zonder die lijst zouden we je opnieuw mailen.

Als je deze website bezoekt

We gebruiken geen tracking-cookies en geen advertentiecookies. De bezoekcijfers die we bijhouden (pagina's, verwijzende sites, apparaattype en laadsnelheid) zijn cookieloos en niet tot jou herleidbaar. Daarom zie je hier ook geen cookiebanner: er valt niets te accepteren.

Eén ding slaan we lokaal in je browser op: of je de site licht of donker wilt zien. Dat blijft op je eigen apparaat en bereikt ons nooit.

Plan je een gesprek, dan laadt de agenda van Cal.com in de pagina. Wat je daar invult (je naam, je e-mailadres en wat je zelf meegeeft) gebruiken we om de afspraak te maken en op te volgen. Op dat moment verwerkt ook Cal.com gegevens, als onze verwerker.

Als je klant bent

Dan verwerken we de contactgegevens en factuurgegevens die bij de samenwerking horen. De grondslag is de overeenkomst en onze wettelijke plicht. Facturen en administratie bewaren we zeven jaar, want dat schrijft de belastingwet voor.

De gegevens van jouw campagne staan in tools op jouw naam. Jij bent eigenaar en kunt onze toegang altijd intrekken. Stopt de samenwerking, dan leveren we de gegevens aan je terug en verwijderen we onze eigen kopieën binnen dertig dagen.

Hoe lang we gegevens bewaren

Benaderd, geen reactie

Maximaal 12 maanden na het laatste contact

Afmelding of bezwaar

Zolang we acquisitie doen, alleen op de afmeldlijst

Positieve reactie of gesprek

Zolang de relatie loopt, daarna maximaal 2 jaar

Aanvraag via de website

Maximaal 12 maanden zonder vervolg

Facturen en administratie

7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Campagne van een klant

Terug aan de klant, eigen kopieën weg binnen 30 dagen

Met wie we werken

We schakelen leveranciers in die gegevens voor ons verwerken. We gebruiken een tool alleen als de leverancier een verwerkersovereenkomst met ons sluit en de gegevens goed beveiligt, en ze mogen de gegevens alleen voor ons werk gebruiken. We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor andermans marketing.

• Attio als CRM en Moneybird voor facturatie
• Apollo en Clay om lijsten op te bouwen en aan te vullen
• Smartlead om mail te versturen en Google Workspace voor mail en agenda
• Cal.com om gesprekken in te plannen en Vercel voor het hosten van deze site
• AI-tools om teksten te schrijven, op een zakelijk account

Een deel van die leveranciers zit in de Verenigde Staten. Gegevens gaan daar alleen heen als de leverancier is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework of als er standaardcontractbepalingen in de verwerkersovereenkomst staan. Verandert deze lijst, dan verandert deze pagina mee. Wil je de afspraken per leverancier zien, vraag het ons.

Gebruiken we AI om een tekst te schrijven, dan gaat daar alleen bedrijfsinformatie in, nooit hele bestanden of persoonlijke berichten, en leest een mens altijd mee voordat er iets de deur uitgaat.

Hoe we gegevens beveiligen

• Tweestapsverificatie op elk account waar dat kan, en geen gedeelde logins
• Sterke, unieke wachtwoorden in een wachtwoordmanager
• Laptops met schijfversleuteling, automatische vergrendeling en actuele updates
• Alleen de mensen achter Revable hebben toegang, ieder met een eigen account
• We verzamelen zo min mogelijk: alleen wat nodig is om iemand zakelijk te bereiken

Gaat er toch iets mis met gegevens, dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens, tenzij het lek waarschijnlijk geen risico oplevert. Is het risico hoog, dan laten we het jou ook weten. Gaat het om de campagne van een klant, dan informeren we die klant binnen 24 uur.

Jouw rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, je gegevens laten overdragen, en bezwaar maken. Vraag gerust ook waar we je gegevens vandaan hebben; dan sturen we je de bron.

• Bezwaar maken: je kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor acquisitie (artikel 21 AVG). Dan stoppen we direct. Je hoeft geen reden te geven en we vragen niet door
• Afmelden: we verwerken het direct, uiterlijk de volgende werkdag
• Andere verzoeken: antwoord binnen één maand, meestal sneller
• Een verwijderverzoek: alles weg, behalve je e-mailadres op de afmeldlijst, want anders benaderen we je opnieuw

Mail miles@revable.nl. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het liever eerst zelf, dan lossen we het op.

Wijzigingen

Verandert onze werkwijze, dan verandert deze pagina mee. Bovenaan staat wanneer we hem voor het laatst hebben bijgewerkt.